視頻：“女子北京看病怒斥黃牛”視頻熱傳 北京市衛(wèi)計(jì)委介入

圖為廣安門醫(yī)院就診大廳

近日，一段“女孩痛斥號(hào)販子”的視頻引發(fā)輿論熱議。視頻里，一女士在醫(yī)院大廳怒斥“黃牛”將300元的掛號(hào)費(fèi)炒到4500元，稱醫(yī)院人員與“黃牛”里應(yīng)外合，害得她從外地趕來(lái)排了一天隊(duì)都沒有掛到號(hào)。隨后，當(dāng)事醫(yī)院發(fā)聲否認(rèn)有內(nèi)外勾結(jié)現(xiàn)象。

26日，新華社“中國(guó)網(wǎng)事”記者兵分三路來(lái)到視頻中事件發(fā)生地——北京市廣安門醫(yī)院以及北京市另外兩家著名三甲醫(yī)院，親身體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在某些醫(yī)院號(hào)販子仍頂風(fēng)作案，號(hào)稱“北京三甲醫(yī)院專家號(hào)都能買到”還“能掛不出診的專家的號(hào)”，甚至連保安都能提供號(hào)販子的電話。

高壓下號(hào)販子依然存在

記者26日在廣安門醫(yī)院看到，發(fā)生“女孩痛斥號(hào)販子”事件后，醫(yī)院加大了對(duì)號(hào)販子的驅(qū)散力度，多個(gè)樓層都能看到穿制服的工作人員，但即使在高壓狀態(tài)，記者依然在廣安門中醫(yī)院“偶遇”了號(hào)販子。

當(dāng)記者在門診大樓的特需門診掛號(hào)處附近看墻上的價(jià)目表時(shí)，一位40多歲的男子探出頭，躲在樓梯門口示意記者：“要專家號(hào)嗎？”

這名號(hào)販子向記者介紹，買一般專家的號(hào)收300元至500元的“服務(wù)費(fèi)”，買知名專家的號(hào)，如擅長(zhǎng)診療中晚期腫瘤的一位醫(yī)生，服務(wù)費(fèi)收2500元。記者從貼在醫(yī)院墻上的價(jià)目表看到，這位醫(yī)生的特需門診掛號(hào)費(fèi)為500元。

靠正常排隊(duì)就掛不到這位醫(yī)生的號(hào)嗎？掛號(hào)窗口前的醫(yī)務(wù)人員告訴記者：掛不到。醫(yī)務(wù)人員稱，這位孫醫(yī)生年齡大了，只給看過(guò)病的老病人看病，不再給新病人掛號(hào)。這位號(hào)販子說(shuō)：“我到時(shí)給你一個(gè)診療本，上面有這位醫(yī)生的章和簽名（證明你是舊病人），你直接去窗口交完費(fèi)后就能找這位醫(yī)生看病了。”

記者隨后向該醫(yī)院的一位醫(yī)生私下打聽，找這樣的號(hào)販子買號(hào)靠譜嗎？醫(yī)生表示“其實(shí)應(yīng)該沒問(wèn)題”，也有醫(yī)生在實(shí)際接診時(shí)表示，雖然能發(fā)現(xiàn)一些患者是通過(guò)號(hào)販子買到號(hào)的，當(dāng)場(chǎng)也會(huì)告訴患者“下次絕對(duì)不行”，但考慮到對(duì)方是千里迢迢來(lái)看病的，還多花了錢，最后也都為其看病了。

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在被問(wèn)及醫(yī)院是否對(duì)號(hào)販子進(jìn)行嚴(yán)厲打擊時(shí)，醫(yī)院警務(wù)工作室的一名工作人員無(wú)奈地說(shuō)，打擊號(hào)販子的工作現(xiàn)在很難做，跑到醫(yī)院“賣號(hào)”的人很多都是號(hào)販子雇來(lái)攬客的，真正的號(hào)販子在幕后操作。這些人一看到警察就逃跑，沒跑的帶回去卻死不承認(rèn)自己賣號(hào)。2015年，警務(wù)室共抓了163個(gè)號(hào)販子，但現(xiàn)在號(hào)販子問(wèn)題依然還很嚴(yán)重，我們現(xiàn)在主要采用驅(qū)散的方式。

“北京三甲醫(yī)院的專家號(hào)都能買到”

“專家號(hào)、專家號(hào)要不……”26日上午，在位于北京崇文門附近的首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京同仁醫(yī)院外，號(hào)販子在路邊向往來(lái)行人詢問(wèn)。

記者來(lái)到北京同仁醫(yī)院掛號(hào)大廳，大廳顯示屏的專家號(hào)大多呈現(xiàn)出“掛滿”狀態(tài)。在東區(qū)大樓一層的眼科專家門診區(qū)，樓道走廊擠滿了等待看病的患者及家屬。在與一位來(lái)自吉林的眼疾患者交談后，記者了解到，他是在等待眼科專家某醫(yī)生的復(fù)診。他告訴記者，女兒曾經(jīng)在網(wǎng)上嘗試掛號(hào)一周也沒掛到，后又連續(xù)排了10天的隊(duì)才掛到專家號(hào)。

記者在門診服務(wù)臺(tái)向工作人員咨詢眼科特需門診如何掛號(hào)，工作人員向記者介紹了電話預(yù)約、微信預(yù)約和網(wǎng)上預(yù)約三種方式，當(dāng)記者問(wèn)詢?cè)鯓訏炷翅t(yī)生的號(hào)時(shí)，工作人員明確表示，他的號(hào)不掛，一般的眼病不用找他，只能通過(guò)別的專家轉(zhuǎn)給他。

在北京同仁醫(yī)院西區(qū)大樓門口，記者通過(guò)一位招攬旅店住宿生意的中年男子介紹，要想掛到同仁醫(yī)院享受國(guó)務(wù)院政府津貼的眼科專家某主任的門診號(hào)，除了320元的初診掛號(hào)費(fèi)外，再給號(hào)販子2000元就能買到，而且患者病歷上要寫明“腫瘤”才行。

當(dāng)記者表明需要其他眼科專家的掛號(hào)，要與號(hào)販子面談時(shí)，中年男子直接帶記者在醫(yī)院的掛號(hào)大廳找到一位40多歲姓張的女號(hào)販子。“掛號(hào)不點(diǎn)名，隨機(jī)分，都是專 家，有400元和500元兩種，400元是副主任，500元是主任。”女號(hào)販子一口氣說(shuō)到。“先交200元的辦卡費(fèi)，把名字、身份證號(hào)發(fā)給我，哪天來(lái)，打 我電話就行了，后天就有專家。”女號(hào)販子說(shuō)。

“北京的三甲醫(yī)院都能買，阜外醫(yī)院的還可以挑大夫。”女號(hào)販子進(jìn)一步說(shuō)。

在記者詢問(wèn)過(guò)程中，另一個(gè)號(hào)販子直接向記者表示，向他買號(hào)更加方便：“下午1點(diǎn)，不用排隊(duì)，進(jìn)去就看。”號(hào)販子說(shuō)，“醫(yī)生要不給你看，我一分錢不收。”在與記者對(duì)話過(guò)程中，號(hào)販子的手機(jī)接連響起，都是買號(hào)的咨詢電話。

安保人員能提供號(hào)販子的聯(lián)系方式

26日上午十點(diǎn)左右，北京大學(xué)第一醫(yī)院婦產(chǎn)兒童醫(yī)院掛號(hào)大廳，人頭攢動(dòng)，前來(lái)就診的人數(shù)眾多，大廳顯示屏顯示專家號(hào)大多“已滿”或“停診”。據(jù)了解，兒科一位專家一周出診兩天，一天可以接五個(gè)號(hào)，提前預(yù)約也很難掛上，可謂“一號(hào)難求”。

于是記者向門口的一位安保人員咨詢有沒有其他途徑可以迅速拿到專家號(hào)，該人員說(shuō)：“我給你一個(gè)聯(lián)系方式，掛號(hào)找他就行了。”隨后將記者帶進(jìn)門口的小屋里，拿出一個(gè)紙條，上面寫著號(hào)販子的聯(lián)系方式，“找他掛一個(gè)專家號(hào)500元。”

隨后，記者又找到一個(gè)執(zhí)勤的安保人員，他告訴記者，普通號(hào)隨便掛，但專家號(hào)得提前預(yù)約，現(xiàn)在根本掛不到，讓我們留下聯(lián)系方式，并表示稍后會(huì)有人聯(lián)系我們。最后還囑咐了一句：“我可什么都沒有說(shuō)，你們不要外傳。”當(dāng)記者詢問(wèn)醫(yī)院為什么不對(duì)號(hào)販子加以管理時(shí)，他表示：“號(hào)販子是按照正常渠道掛的號(hào)，我們也管不著。”

時(shí)至中午，執(zhí)勤人員介紹的號(hào)販子打來(lái)電話，聲稱：“想要誰(shuí)的號(hào)，只要醫(yī)生出診就可以搞到。”記者指定了一位兒科神經(jīng)內(nèi)科專家周五上午的特需號(hào)，該號(hào)販子說(shuō)只要有孩子的姓名和聯(lián)系方式，再給他300元，今天就能掛上號(hào)。當(dāng)記者問(wèn)到手中大量號(hào)源從何而來(lái)時(shí)，號(hào)販子說(shuō)：“這是我吃飯的家伙，怎么能告訴你。”經(jīng)過(guò)再三追問(wèn)，號(hào)販子終于吐口：“你們掛不到是因?yàn)椴恢婪盘?hào)的程序，醫(yī)院有些專家號(hào)提前三個(gè)月就能掛。”

記者在醫(yī)院官網(wǎng)證實(shí)，電話、網(wǎng)絡(luò)、窗口及診間預(yù)約周期為3個(gè)月。至于怎么避開實(shí)名制預(yù)約的規(guī)定，讓提前預(yù)約的票轉(zhuǎn)到買家名下，號(hào)販子閉口不答。

根據(jù)記者的親身體驗(yàn)，掛當(dāng)天的兒科內(nèi)科專家號(hào)，需要先在兒科分診臺(tái)領(lǐng)取掛號(hào)憑證再去掛號(hào)，而領(lǐng)取憑證無(wú)需提供任何的身份信息。這也就為票販們拿到這些憑證，提供了可能。

記者走訪多家醫(yī)院發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院雖已使用多種方法緩解“掛號(hào)難”的困境，但醫(yī)院專家號(hào)仍難掛到，有的熱門專家?guī)字軆?nèi)的號(hào)都已被掛滿。盡管相關(guān)部門也不斷推出打擊號(hào)販子的舉措，北京多家醫(yī)院“號(hào)販子”依然“頂風(fēng)作案”，倒賣價(jià)錢竟能高達(dá)3000多元。針對(duì)號(hào)販子高價(jià)倒賣專家門診號(hào)的現(xiàn)象，記者還將持續(xù)關(guān)注。